このページの本文へ移動

ガス料金・ご契約について

料金のお支払い

料金のご請求

ガス料金は、毎月の検針 (ガスメーター指示数の読み取り) 結果に基づいて算定いたします。ガス料金を請求する際には、ガス料金以外の料金を合算して請求する場合がございます。

口座振替の取扱金融機関

ガス料金等の口座振替によるお支払いには、下記の金融機関をご利用いただけます。

口座振替取扱金融機関
  • 山陰合同銀行
  • 島根銀行
  • 鳥取銀行
  • しまね信用金庫
  • JA しまね
  • 中国労働金庫
  • 島根中央信用金庫
  • 郵便局

口座振替のお申し込み手続きについて

申込書は、出雲ガス、各金融機関の窓口に置いてあります。
申込書に必要事項をご記入・ご捺印のうえ、各金融機関の窓口へ提出していただくか、若しくは弊社へご郵送ください。

口座振替のお申し込み手続きの完了

お申し込みいただきました口座振替の手続きが完了しますと、口座振替を開始する旨を郵送にてお知らせいたします。

※口座振替開始まで 1 ~ 2 ヶ月かかる場合があります。万一、2 ヶ月を経過しても口座振替できない場合は、お手数ですが、「出雲ガス」までご連絡くださるようお願いします。

振替口座を変更する場合

新たに振り替えを希望する銀行等で口座振替の手続きを行ってください。 
  • 申込書は、出雲ガス、各金融機関の窓口に置いてあります。
  • 手続きが完了次第、新しい口座からの振り替えが開始されます。
    (旧口座からの振り替えは自動的に廃止されます。)
  • 手続きが完了するまでは、引き続き旧口座からの振り替えとなります。

口座振替日

毎月の口座振替日は、郵便局以外の金融機関は毎月 26 日、郵便局は毎月 30 日となります。
振替日が休日の場合には、翌営業日となります。

クレジットカードによるお支払い

毎月のガス料金等をお申し込みのクレジットカードでお支払いいただくものです。お客さまへは、ガス料金等を他のカード利用代金と合わせて、カード会社からの請求となります。
申込書の提出が必要ですので、ご希望の方はご連絡ください。 

ご利用いただけるクレジットカード

以下のマークがあるクレジットカードがご利用いただけます。

クレジットカード払いのお申し込み方法

クレジットカードによるお支払いを希望される場合は、専用の申込書による手続きが必要になります。希望される場合は、出雲ガスへお電話ください。
なお、記入された申込書は、必ずご投函ください。

クレジットカード払いお申し込み手続きの完了

お申し込みいただきましたクレジットカード支払いの手続きが完了しますと、クレジットカード支払いを開始する旨を郵送にてお知らせいたします。

ガス料金の引き落とし日について

クレジットカード会社の締日等により引き落とし日は異なります。詳しくは、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせください。 

クレジットカード支払い対応商品

ガス料金及び毎月発生するレンタル料金。
器具購入時によるクレジットカード支払いはできません。(クレジットカードによりガス料金をお支払いのお客さまも、器具購入時は、払込用紙等によりお支払いいただきます)

カード番号や有効期限の変更について

カード番号や有効期限が変更された場合、改めてお申し込みが必要です。当社指定の申込書にてお申し込みください。
ただし、カード会社により、会員番号、有効期限が変更された場合であっても、引き続きお支払いいただく場合もあります。
また、指定カードの会員番号や有効期限が変更となった場合、お客さまに事前に通知することなく新しい会員番号や有効期限でご請求させていただく場合があります。

お申し込みの際には下記のご案内を必ずご確認ください。

注意事項

< クレジット会社からのご案内 >
クレジットカード会社の定める規約・規定に従ってガス料金等をお支払いいただきます。
  • ガス料金等がカードご利用限度額を超える場合は、クレジットカード払いの対象となりません。
  • クレジット会社の締切日と出雲ガスの検針日との関係、その他事務の都合により、当月の請求が翌月にずれて、2 ヶ月分をまとめて 1 度にお支払いいただく場合や、クレジット会社からの請求がない月が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • カード番号、カード有効期限が変更された場合は、速やかに出雲ガスへご連絡ください。
    ただし、カード会社により、会員番号、有効期限が変更された場合であっても、引き続きお支払いいただく場合もあります。
  • カード発行会社の会員規約に基づき、ガス料金等を、お申し出のない限り継続してお支払いいただきます。

< 出雲ガスからのご案内 >
お申し込みから適用開始までに 1 ヶ月程度かかる場合があります。
開始の通知到着までは、クレジットカード支払い申し込み時点でご利用いただいている方法によりお支払いください。
  • カード会社への確認の結果、カード会社の規定等によりお取扱いできない場合があります。なお、その際は申込書を返却させていただくとともに、お申し込みいただく前のお支払い方法を継続させていただきます。
  • 出雲ガスからは、請求書及び領収証は発行いたしませんので、クレジットカード会社から届く明細書をご覧ください。「ガスご使用量のお知らせ (検針票)」は、従来通り出雲ガスからお届けいたします。
  • お引越し等での使用場所の変更時及び同一場所でも再使用契約時には新規申し込みが必要になります。
  • 出雲ガスお支払窓口、ショールーム、金融機関、コンビニエンスストア等でのクレジットカードによるガス料金等のお支払いはできません。
  • 一部の選択約款及び契約料金、または大口契約、まとめ請求の場合は、クレジットカード払いの対象外となります。(出雲ガスへお問い合わせください。)
  • クレジットカード会社の規約によりカード会員資格を喪失された場合は、ガス料金等のカードによるお支払いが解除され、出雲ガスより直接ご請求させていただきます。
  • クレジットカード会社の規定により、カード支払い以外の支払方法でお支払いいただく場合があります。
  • 指定カードの会員番号や有効期限が変更となった場合、お客さまに事前に通知することなく新しい会員番号や有効期限でご請求させていただく場合があります。
  • クレジットカード支払いのお申し込みは、申込ハガキによる郵送のみ受け付けいたします。
  • クレジットカードによるお支払いは 1 回払いのみとなります。

< クレジットカード情報の取扱いについて >
お預かりしたクレジットカード情報は下記の通り取扱いいたします。
  1. 利用目的
    ガス料金及び毎月支払いの発生するレンタル代金を決済するために利用いたします。
  2. 情報の取得者名
    出雲ガス株式会社
  3. 情報の提供者名
    株式会社 山口情報処理サービスセンター
    お客さまからお預かりするクレジットカード情報は、(株) 山口情報処理サービスセンターに保管しており、24 時間 365 日の監視体制で安全管理を行っております。クレジットカード会社が定めたセキュリティ基準である PCIDSS を取得しており、細心の注意を払ったセキュリティ体制で保護・管理をしております。また、申込書にご記入いただきましたお客さまのクレジットカード情報については、今回のカード支払いに係る業務のみ使用いたします。
  4. 保存期間
    7 年