【重要】リンナイ製浴室暖房乾燥機の使用禁止と無償点検・修理のご案内

リンナイ製「浴室暖房乾燥機」をご使用のお客さまへ

　この度、リンナイ株式会社（以下、リンナイ）製「浴室暖房乾燥機」（2003年8月～2020年8月製造）の一部の機種において、温風等を浴室内に循環させるファンモーター内部のリード線引き出し部が経年的に腐食することで短絡が起き、発火によって製品の焼損に至るおそれがあることが判明いたしました。

　弊社ガス供給先では、同様の事象は確認されておりませんが、対象のガス機器をお使いのお客さまにおかれましては、「暖房」、「乾燥」、「涼風」、「ミストサウナ」運転についてはご使用を直ちに中止していただき、使用される場合は「換気」運転（「24時間換気」運転含む）のみとしていただきますよう、お願い申しあげます。

　対象機器の点検ならびに修理作業は、リンナイが無償で実施いたします。点検・修理作業に関しては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、対象機器をご使用のお客さまには、リンナイよりダイレクトメールでもお知らせいたします。

　お客さまには、点検・修理作業の実施に際し、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

▼商品安全に関する大切なお知らせ（リンナイホームページ）

https://www.rinnai.co.jp/safety/safety/2025/0415/

点検・修理受付ならびにお問い合わせ窓口

点検・修理受付専用フリーダイヤル：０１２０－１１３－５３１

受付時間：４月１７日～６月８日まで　午前９時から午後７時（土・日・祝日含む）

　　　　    ６月９日以降　　　　　　　午前９時から午後５時（日・祝日除く）