先輩インタビュー

営業部 | 2022年入社

眞治 菜々子

出雲ガスの営業部史上初の女性社員。お客さまの話に真摯に耳を傾ける聞き上手な人柄と、親しみやすい笑顔で、地域のお客さまから人気を集める。

営業部 眞治 菜々子 営業部 眞治 菜々子

出雲ガスを選んだ理由は?

私は岡山県出身で、大学進学を機に島根県にやってきました。
大学では、地域居住学に関するゼミに所属し、まちづくりの課題などについて学んでいました。

就職活動では、島根県内はもちろん、地元・岡山県の企業を探し、多くの企業で採用面接を受けましたが、出雲ガスでの面接が最も自分らしく話せたと感じられて、そのことが出雲ガスを選んだ一番の理由です。
ここなら自分が素のままでいられると思ったのが、出雲ガスを選ぶことに繋がったと言えますね。

岡山県の両親からは、地元に戻らないのかと少し小言を言われましたが、今では出雲ガスに入社したことを喜んでくれていますし、自分自身も選んで良かったと心から思っています。

入社からのステップアップを教えてください

入社後、中国・四国地方の都市ガス事業者が集まる新入社員を対象にした研修に参加し、その後は希望する各部署への本配属がありました。
私は就職活動の段階で営業職種のみの募集だったため、必然的に営業部に配属されました。

業務内容は、新規物件の担当、引っ越しに伴うガスの開始、閉止の手続き、ファンヒーターの貸し出し、見守りサービス業務などが含まれます。
営業部では私が唯一の女性社員ですが、営業職でよく求められるコミュニケーションスキルだけでなく、男性社員と同じように資格を取得して、工具を使用して作業するなど、技術的なスキルも向上させています。

最初は先輩について業務を行ったり、一緒にお客さま宅に伺ったりしていましたが、最近では、自分ひとりで行うことのできる業務が増えてきています。

例えば、新規物件関連の引き渡しや設備の説明、書類の説明などの業務ですね。お客さまとの対話が多く大変ですが、これらの業務を自分だけでこなせるようになって、自身の成長が実感できて、嬉しさを感じています。

現在は、業務の難易度や複雑さ、種類によって、上司と相談しながら、少しずつ業務の独り立ちを始めています。

この仕事のやりがいは?

出雲ガスは地域社会と密接に結びついている企業です。地域社会と深く関わりながら事業を展開しています。
特に営業職の外回りは、出雲エリアに居住しているお客さまと、直接相対してお話しする機会が多い仕事です。
繰り返しコミュニケーションをとる中で、自分のことを覚えてもらえると、営業職として人との繋がりが実感できて、やりがいにつながっていると強く思います。

入社後、初めて担当した物件は今でも鮮明に覚えていて、その時のお客さまとの繋がりや喜びは、今でも忘れることができません。
日々のお客さまとの信頼関係の構築やコミュニケーションを通じて、地域社会と深く結びつく出雲ガスの一員であることを、とても誇りに感じています。

今後の目標について教えてください。

営業職として、お客さまに自分のことを知ってもらうことが、何より重要だと考えています。
最初は顔を知ってもらい、名前を覚えてもらう。そこから新たなビジネスチャンスを生み出すことに繋げることを目標としています。

社内の同期の成長からも日々刺激を受けていて、担当する業務内容は異なるものの、同期の存在が自分を高めるための原動力になっていますね。
彼は修理業務を担当しているんですが、できる修理の幅が広がっている姿を見ていると、自分も出雲ガスの一員として、地域社会に貢献できる存在になれるよう、今よりさらに大きく成長していきたいと思いますね。

女性が働きやすい職場だと感じますか?

出雲ガスでは産休や育休、時短勤務がしっかりと整備されていて、子育て中の社員でも働きやすい環境が整っています。
実際にこれらの制度を活用して職場復帰する方が多く、その後も仕事と家庭を両立している姿は、この職場の働きやすさを象徴していると感じますね。

私が営業部初の女性社員なので、部署に制度取得実績はまだありませんが、自分が将来そうしたことになった際には、営業部における産休育休制度取得の先駆者になりたいと考えています。

また、出雲ガスは男性社員の割合が高いですが、女性社員の意見がしっかりと尊重されていると感じます。
実際に、総務部の女性社員から提案された制服の変更という意見が取り入れられ、制服のリニューアルが実現したこともあります。
女性が主体的に働くことのできる環境が整っていて、意見が活かされる社風が根付いているのだと思います。

出雲ガスに入社を考えている人にメッセージをお願いします。

出雲ガスは、アットホームな社風を持ち、地域に密着した企業として、お客さまや一緒に働く同僚の温かみ、親しみやすさを感じられる職場だと思っています。

社員がお互いを尊重し、協力し合い、開かれた雰囲気のため、楽しんで働きやすく、仕事に対するモチベーションが高まる環境なので、もちろん私も日々やりがいを感じています。
就職活動で迷った際には、ぜひ出雲ガスを検討してみてください。

営業部であれば、人と話すことが好きな方にピッタリだと思います。
学ぶことや知ることが好きな人にとっても魅力的な環境で、計画的に勉強に向き合うことができる人にもお勧めです。
業務上、資格取得の必要や細かい作業もありますが、心配いりません。入社後に経験豊富な先輩たちがしっかりと丁寧に教えてくれますし、日々経験を積むことによって業務にも必ず慣れます。

手先の器用さがなくても、安心してスキルアップしていけますし、必ずできるようになります。安心感あふれる出雲ガスで、新たな社会人生活を一緒にスタートさせましょう!

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