ご使用開始・停止希望日の3日前までに出雲ガスにお電話（0120-21-0267）ください。
※当日など直前にご連絡いただいた場合は、対応できないことがございますのでご了承ください。
※工事を伴う場合は、お見積もりや工事手配に時間を要しますので、別途ご相談ください。
すぐに出雲ガスまでご連絡ください。
出雲ガス株式会社：0120-21-0267（ガス漏れ等、緊急の通報は24時間受付・年中無休）
安全のため、下記のチェックをお願いします。
ガス警報器が作動したらガス漏れの可能性があります。下記①から②までを実施し、すぐに出雲ガスまでご連絡ください。
出雲ガス株式会社：0120-21-0267（ガス漏れ等、緊急の通報は24時間受付・年中無休）
出雲ガスへご連絡ください。担当者がご自宅にお伺いし、お客さま立ち会いのもとでガスの開栓を行います。
※当日など直前にご連絡いただいた場合は、対応ができない場合がございますのでご了承ください。
ガスの元栓が閉まっている場合は、元栓を開けて使用できるかご確認ください。
ガスの元栓が開いている場合は、一度元栓を閉めてから、もう一度開けて使用できるかご確認ください。
ゴム管が折れ曲がらないよう、まっすぐに位置調整をしてから使用できるかご確認ください。
他のガス器具も使えない場合は、ガスメーターが自動的にガスを止めている場合がありますので、ガスメーターをご確認ください。
（ガスが止まっている場合は、赤いランプが点滅しています）
原因を確認し、異常がない場合は、手順に従ってガスを復帰させてください。
以上の確認をしても使えない場合は、ガス機器の故障の可能性があります。
出雲ガスまでご連絡ください。
出雲ガス株式会社：0120-21-0267（ガス漏れ等、緊急の通報は24時間受付・年中無休）
以下の点をご確認ください。
他のガス機器は使用できますか？
⇒使えない場合
ガスメーターが遮断している可能性があります。メーターの復帰操作をしてください。
⇒使える場合
①ガス栓は開いていますか？開いていない場合はガス栓を開けてください。
②電池切れランプがついていれば、電池（アルカリ乾電池）を交換してください。
③コンロの場合、バーナーキャップ（火が出る部分）に水分や汚れがついていませんか？ついていれば掃除をしてください。
以上の確認をしても使えない場合は、ガス機器の故障の可能性があります。
出雲ガスまでご連絡ください。
出雲ガス株式会社：0120-21-0267（ガス漏れ等、緊急の通報は24時間受付・年中無休）
設置希望の場所にガス栓がある場合は、工事は不要です。
ガスファンヒーターは、専用のガスコードを用いてお部屋のガス栓と接続してご使用いただけます。
ガス栓の増設や、配管工事が必要となります。
ご自宅に係員がお伺いし、設置希望場所を確認をさせていただきます。
出雲ガスへご連絡ください。
出雲ガス株式会社：0120-21-0267（ガス漏れ等、緊急の通報は24時間受付・年中無休）
お客様番号は、出雲ガスが毎月発行している検針票などに記載されていますのでご確認ください。
変更・解約希望日の1週間前までに、出雲ガスまでご連絡ください。
My出雲ガスについて（ガス専用会員サイト）
出雲ガスのガスをご契約いただいているお客さまは、My出雲ガスに会員登録していただくと下記の機能をご利用いただけます。
入会料、年会費無料です。是非ご利用ください。
※会員サイトの利用料は無料ですが、ご利用の際にかかる通信料はお客さまのご負担となります。
My出雲ガスはメーター毎の登録になります。お引越しをされた場合、移転先が出雲ガス供給の場合でも、My出雲ガスのご登録内容をお引越し先の情報へ引き継ぐことはできません。 ※再度お引越し先の内容でMy出雲ガスへの新規登録をお願い致します。
毎月のガス料金に応じてCN（クラブネッツ）ポイントを付与いたします。（100円で１ポイント）
【ポイント付与対象となるお客さま】
①・②の条件をすべて満たす方が対象となります。
会員登録がお済みでない方はこちら
毎月のガス料金に使用したり、クラブネッツ提携各社のポイントや当社指定の商品と交換することができます。
My出雲ガスへ登録が完了した月に発生したガス料金の、入金が確認されたものからCNポイント付与の対象となります。
※2021年9月分以前のガス料金については、CNポイントの付与対象外となります。
CNポイント付与は毎月中旬に行います。CNポイントの会員サイトにてご確認ください。
お引越しをされた場合、移転先が出雲ガス供給であれば、出雲ガスCNカードの登録内容・ポイント等を新住所に引き継ぐことができます。
※開栓時に出雲ガスCNカードのIDをご提示ください。
My出雲ガスでんきについて（電気専用会員サイト）
出雲ガスの電気をご契約いただいているお客さまは、My出雲ガスでんきに会員登録をしていただくと下記の機能をご利用いただけます。
入会料、年会費無料です。是非ご利用ください。
※会員サイトの利用料は無料ですが、ご利用の際にかかる通信料はお客さまのご負担となります。
申し訳ございません。CNポイントはガス料金のみに付与されます。
お客さまのご要望をお伺いの上、最適なプランをご提案させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
出雲ガス株式会社：0120-21-0267（受付時間：平日9：00～17：00）
お買い上げ金額合計が3,240円以上で、全国各地へ発送いたします。
合計が10,800円以上なら送料無料（1か所）となりますので、是非お買い上げください。
当社の営業担当より詳しくご案内させていただきますので、出雲ガスまでお気軽にお問い合わせください。
出雲ガス株式会社：0120-21-0267（受付時間：平日9：00～17：00）
出雲ガスからそのようなショートメールは送信しておりません。不審と思われるSMSは記載のURL等のクリックをせずに削除してください。
